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El Ayuntamiento de Robledo de Chavela implanta un nuevo servicio de comunicación de incidencias a través de app móvil

  • Gracias a esta iniciativa, los vecinos del municipio pueden beneficiarse de las ventajas que ofrece Línea Verde. Este servicio sirve  como canal directo de comunicación de los desperfectos que se detecten en el equipamiento urbano del municipio.

Durante este mes de Junio, el Ayuntamiento de Robledo de Chavela se une a los más de 300 municipios que a nivel nacional  disponen del servicio Línea Verde. A través de este canal de comunicación directo, los vecinos pueden poner en conocimiento del Consistorio aquellos desperfectos que detecten en su localidad. Gracias a esta herramienta de participación ciudadana, el Ayuntamiento pretende conocer las necesidades del municipio y así, poder dar solución a las cuestiones comunicadas.

Para poder utilizar este nuevo  servicio es necesario proceder a la descarga de la APP Línea Verde. Para ello, el usuario accede a  Google Play o APP Store en función de la tecnología empleada en su Smartphone (Android/iOS).  Una vez localizada, se lleva a cabo la descarga de forma gratuita. A partir de ese momento, el usuario selecciona el municipio sobre el que quiere comunicar la incidencia. El procedimiento es muy rápido y  sencillo.

Para comunicar una incidencia, basta con pinchar sobre el botón “Notifica tu incidencia”. Un desplegable con las diferentes tipologías de incidencias aparece en  pantalla. El usuario selecciona aquélla sobre la que quiere comunicar. De forma automática, la APP detecta las coordenadas exactas en las que se ubica el desperfecto. El siguiente paso es adjuntar una foto de la incidencia y observación sobre la misma. Ya sólo queda dar al botón de enviar. Una vez enviada, personal del Ayuntamiento recibe notificación del desperfecto comunicado. A partir de este momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada. El ciudadano  a su vez, recibe notificación en su teléfono móvil siempre que se produzca un cambio en el estado de la misma.

A través de Línea Verde, el usuario también puede plantear cualquier consulta medioambiental. Basta con seleccionar la opción de “Haz tu consulta”. En un plazo máximo de 24 horas tendrá respuesta por parte de un equipo de expertos en la materia de forma completamente gratuita.

Al servicio Línea Verde también se puede acceder a través del domino www.lineaverderobledodechavela.es. Además de comunicar una incidencia o plantear una consulta, el usuario dispone de un amplio contenido de consulta medioambiental ( guía de buenas prácticas, consejos, información propia del municipio etc…).

Línea Verde también ofrece sus servicios a través de contacto telefónico en el número 902 193 768 en horario de 9.00 horas a 18.00 horas (coste de la llamada 0,07 €/min).

A través del servicio Línea Verde el usuario que lo solicite, puede recibir comunicaciones informativas que emita el propio Ayuntamiento. También puede consultar los principales puntos de interés que se localicen en el municipio.

Entre otros reconocimientos, el servicio Línea Verde ha recibido el Premio Conama 2014 de Sostenibilidad. También su implantación ha supuesto el Premio de Calidad 2013 en la categoría de Desarrollo Urbano Saludable y Sostenible  otorgado por la Red Española de Ciudades Saludables (RECS). Este premio reconoce aquellas iniciativas que colaboran en mejorar el entorno físico y funcional del municipio promoviendo el desarrollo socioeconómico y favoreciendo la calidad de vida personal, familiar, laboral y social de los ciudadanos.

El Ayuntamiento de Robledo de Chavela anima a los vecinos de su localidad a utilizar el servicio Línea Verde.  A través de la implantación de este servicio y gracias a una  importante participación ciudadana, pretende lograr un municipio que cumpla con las  expectativas de bienestar social de sus vecinos.

Una Respuesta para “El Ayuntamiento de Robledo de Chavela implanta un nuevo servicio de comunicación de incidencias a través de app móvil”

  1. EL DESCUBRIMIENTO DEL CINE

    Fue un descubrimiento magnífico y deslumbrante
    igual o parecido al hallazgo del Atlante.
    El anillo mágico que todo lo curaba,
    igual nos pasó cuando el local se iluminaba.
    Allí frente a nosotros estaba la pantalla,
    y que desvelaría el secreto cuando estalla.
    Después de la sorpresa sonó una campanilla
    con luces que se apagan y al fondo algo que brilla.
    Brotó la música, y tierras verdes y feraces,
    y un tropel de guerreros agrestes y rapaces.
    Fiordos entre angosturas, y muchos grandes barcos
    y un mar azul intenso, con diosas en los marcos.
    Y nosotros niños de tierra adentro allí el mar
    tornasolado, e inmenso, incitando a mirar.
    Grandes aguas mecidas por corrientes tranquilas,
    igual que en nuestros prados sonaban las esquilas.
    Después vimos saqueos, incendios, violaciones
    compasión,y un amor y una ambición desmedida
    el vuelo de un halcón, y en la popa ejecuciones
    y grabamos indeleble:¡que así era la vida!

    Saturnino Caraballo Díaz
    El Poeta Corucho

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