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Los vecinos de La Adrada cuentan ya con una nueva aplicación móvil para comunicarse con el Ayuntamiento

  • El alcalde, Roberto Aparicio, ha reiterado el compromiso del equipo de gobierno para mejorar e incrementar la participación ciudadana en el ámbito de la política municipal.

Desde el inicio de la legislatura, el equipo de gobierno de La Adrada se marcó el reto de conseguir incrementar la transparencia y la participación ciudadana en el espectro político local. “Porque sólo contando con los vecinos y sólo teniendo en cuenta su voz, podremos mejorar y conseguir la implementación de medidas que se ajusten a las necesidades de nuestra gente”, ha dicho Roberto Aparicio quien ha presentado una nueva aplicación móvil, ya operativa, para que “los vecinos del municipio puedan comunicarse, de forma rápida y eficaz con el Ayuntamiento”.

“Ya hace tiempo que contamos con el bando digital y ahora instalamos esta nueva herramienta denominada Línea Verde. Una herramienta que va a facilitar la comunicación y su bidireccionalidad, así como el trabajo de los servicios municipales a la hora de dar respuesta a los ciudadanos. Una respuesta que será de 24 ó 48 horas y que permitirá agilizar los trámites en cuestiones de la vida diaria como incidencias de alumbrado, recogida de basuras, infraestructuras… Se trata de una aplicación con la que hacer llegar quejas e incidencias, pero a través de la cual también se pueden hacer consultas y hacer un seguimiento de todo ello para conocer su estado de ejecución”

Roberto Aparicio ha indicado que “las nuevas tecnologías nos ofrecen múltiples posibilidades y nuevas formas de abordar la política a las que no podemos ser ajenos, y por ello, La Adrada no ha dudado en sumarse a estas nuevas opciones abiertas en la actualidad”.

Sonido: Línea Verde La Adrada

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En San Lorenzo de El Escorial, el 81% de las incidencias comunicadas a la Línea Verde han sido ya solucionadas

La aplicación para móviles permite a los vecinos notificar fácilmente los problemas detectados en el municipio.

El tipo de incidencias que más se han comunicado son aquéllas que hacen referencia a “Limpieza viaria, recogida de residuos”, seguido de “Parques y Jardines, arbolado en la vía pública”, “Vandalismo en parques públicos y grafittis” y “Agua, alcantarillado y plagas sanitarias”. A día de hoy, se han recibido 1.773 incidencias de las cuales el 81% están ya solucionadas.

Para utilizar el servicio a través de Smartphone o tableta, basta con descargar la aplicación Línea Verde. Para ello el usuario se conecta a Play Store o APP Store y de una forma fácil e intuitiva, se produce la descarga. Ésta es completamente gratuita.

Una vez abierta la aplicación en el dispositivo móvil, el usuario puede comunicar su incidencia. Basta con seleccionar el tipo de categoría y por geolocalización, la APP Línea Verde se encarga de detectar de forma automática las coordenadas exactas en las que se ubica la misma. También se puede adjuntar una foto con una breve descripción. Una vez enviada, los técnicos municipales reciben notificación de la misma. A partir de este momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada. El ciudadano conoce en todo momento el estado en el que se encuentra la incidencia comunicada gracias a las notificaciones que recibe en su dispositivo móvil.

Este servicio, además de implicar al ciudadano en la consecución de un municipio más sostenible, facilita en gran medida la gestión diaria de los responsables del propio Ayuntamiento. Además de agilizar los tiempos de reacción, da a conocer situaciones de mejora que de no ser por la colaboración ciudadana, el propio Ayuntamiento no tendría constancia.

El Consistorio se siente muy satisfecho de los resultados obtenidos hasta la fecha y agradece la importante participación ciudadana que demuestra la implicación e interés de los ciudadanos por su municipio.

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Brunete ha resuelto El 84% de incidencias mediante el servicio de Línea Verde

  • Borja Gutiérrez: “Seguiremos ampliando los canales de comunicación y participación directa de los vecinos con sus representantes públicos”.

El servicio Línea Verde se implantó en Brunete a principios de 2013, siendo uno de los primeros pueblos de España que contaba con este servicio de participación directa de los vecinos. Se trata de una aplicación gratuita para iOS y Android a través de lo que los vecinos pueden comunicar incidencias en su calle. Incidencias que llegan directamente al alcalde, los concejales de las respectivas áreas y a los responsables técnicos del Ayuntamiento para tramitar su solución de una forma ágil e inmediata. El tipo de incidencias que más se han comunicado son aquellas que hacen referencia a “Alumbrado” seguido de “Parques y Jardines”, “Limpieza” y “Basuras”. Hasta la fecha, ya se han comunicado 700 incidencias de las cuales el 84% han sido solucionadas.

El alcalde de Brunete, Borja Gutiérrez, se mostró “muy satisfecho por estos resultados obtenidos hasta la fecha a través de Línea Verde en la resolución de incidencias. Nuestra firme intención es seguir avanzando en el objetivo de mejorar aún más este alto porcentaje de incidencias solucionadas. Cumpliendo con otro compromiso del Plan de Convergencia Social, en Brunete disponemos de numerosos canales de participación a través de los cuales los vecinos pueden contactar con su alcalde, incluso llamándome al telefóno móvil o escribiéndome un whastapp ya que hice público mi número de teléfono móvil, lo mismo que hicieron después las dos concejales de Atención al Vecino”. El alcalde recuerda que este mismo año se puso en marcha la aplicación gratuita GEO092, que mejora la seguridad ciudadana al poner en contacto al vecino con la Policía Local directamente desde su móvil, pudiendo mandar imágenes y vídeo en directo en caso en encontrarse en situación de emergencia. cartel linea verde brunete

Para Borja Gutiérrez, “el servicio Línea Verde ha confirmado la importancia de la participación ciudadana y la implicación de los vecinos en el día a día de su pueblo. Por ello, a través del Plan de Convergencia Social de Brunete seguiremos ampliando y reforzando los canales de comunicación y participación directa de los vecinos con sus representantes públicos, para que sean ellos el auténtico epicentro de la vida municipal”.

Para utilizar Línea Verde Brunete a través de Smartphone o Tablet, basta con descargar la aplicación Línea Verde. Para ello el usuario se conecta a Play Store (Android) o APP Store (iOS) y de una forma fácil e intuitiva, se produce la descarga. Es completamente gratuita. Una vez abierta la aplicación, el procedimiento es muy rápido y sencillo. Para comunicar una incidencia, basta con seleccionar el tipo de categoría. Por geolocalización, la APP Línea Verde se encarga de detectar las coordenadas exactas en las que se ubica la misma. Posteriormente, se puede adjuntar una foto de la incidencia con una breve descripción. A partir de este momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada. El ciudadano conoce en todo momento el estado en el que se encuentra la incidencia gracias a las notificaciones que recibe en su dispositivo móvil.

Además de implicar al ciudadano en la consecución de un Brunete más sostenible, Línea Verde es una firme apuesta por la participación e involucración de los ciudadanos en su municipio. Para poder resolver cualquier consulta a nivel medioambiental, también se puede acceder a la web www.lineaverdebrunete.com. A través de este dominio, se puede plantear cualquier consulta medioambiental y en un plazo máximo de 24 horas tendrá respuesta por un equipo de expertos.

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