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El Hospital Universitario Rey Juan Carlos recibe el Premio Liderazgo Reputacional Sanitario en Excelencia en Atención al Paciente

  • El galardón reconoce al hospital mostoleño por su “reputación” en este ámbito y su “estrategia en trato hacia el paciente”, valores clave que lo representan, en base al análisis de indicadores objetivos de calidad y gestión clínica, y lo destaca entre 110 hospitales participantes en esta primera edición de los premios.

Una atención que integra el mejor trato, cercano y humanizado, con el mejor tratamiento, eficaz y personalizado, es una atención de excelencia, que aporta un valor añadido al paciente, previene y promueve su salud y cuida su bienestar y, en definitiva, optimiza su experiencia en su proceso de salud. Esta cultura de trabajo es una realidad consolidada y contrastada en el Hospital Universitario Rey Juan Carlos -hospital público de la Comunidad de Madrid-, como lo demuestra el nuevo aval que el centro sumó este lunes, al recibir el Premio Liderazgo Reputacional Sanitario en Excelencia en Atención al Paciente, dentro de la categoría “Hospitales líderes”, entregado por el Observatorio de la Salud y Merco.

El galardón, que fue recogido por Marta del Olmo, gerente territorial del hospital mostoleño, Marta García Camí, gerente del centro, y Mayra Castelo, responsable del Servicio de Información, Atención al Paciente y Trabajo Social, reconoce así al Rey Juan Carlos por su “reputación” en este ámbito y su “estrategia en trato hacia el paciente”, valores clave que lo representan, en palabras de la organización, y en base al análisis de indicadores objetivos de calidad y gestión clínica, entre un total de 110 hospitales participantes en la primera edición de los Premios Liderazgo Reputacional Sanitario 2023.

“Cuando hace ya más de diez años abrimos el hospital, teníamos claro que queríamos apostar por una cultura de trato hacia el paciente, por ser diferentes en ese ámbito; así que recibir hoy este reconocimiento en uno de nuestros ejes estratégicos, la optimización de la experiencia del paciente -junto a la prevención y promoción de la salud y el uso responsable y eficaz de los recursos-, es todo un privilegio”, dijo Marta del Olmo tras recibir el premio.

Un galardón que -continuó- es fruto del trabajo en equipo de muchos profesionales: “Todos los que cada día hacen posible, con su compromiso, vocación y determinación, que esto sea así, y un equipo directivo que, con su liderazgo y esfuerzo hacia el mismo objetivo, consiguen conjuntamente que seamos referentes para la salud de nuestra población”.

La I Edición de los Premios MERCO-Observatorio de Salud, galardones que reconocen a las instituciones y profesionales del sector sanitario con mejor reputación en España, tuvo lugar este lunes en Madrid y contó con la participación del ministro de Sanidad en funciones, José Miñones, cinco consejerías de Sanidad y numerosas y destacadas personalidades del sector sanitario, científico, farmacéutico y empresarial de nuestro país.

Los participantes de la I Edición de los Premios fueron seleccionados mediante una metodología rigurosa, independiente y objetiva, verificada por KPMG y por un jurado de 35 expertos, y los ganadores fueron el resultado de una exhaustiva evaluación llevada a cabo por Merco, con su monitor MRS, y el Observatorio de Salud. Los premios se dividieron en tres categorías: proyectos más relevantes de las Comunidades Autónomas en el ámbito sanitario, hospitales líderes y especialistas médicos más reputados.

Según explica José María San Segundo, director de Merco, “la sanidad española y los médicos de nuestro país merecen un reconocimiento social, al igual que los servicios hospitalarios”, motivo por el cual se han creado estos premios “otorgados en función de una metodología rigurosa y objetiva”. Por su parte, Patricia del Olmo, presidenta del Observatorio de Salud, señala que “el sistema nacional sanitario español es referente a nivel internacional gracias al gran nivel de gestión y clínico del que disponemos en nuestro país”, y estos galardones pretenden “reconocer el trabajo de la administración sanitaria, los mejores gestores de hospitales y profesionales por áreas terapéuticas que trabajan diariamente para ofrecer a los pacientes una asistencia de excelencia y eficaz”.

Sobre el Hospital Universitario Rey Juan Carlos

El Hospital Universitario Rey Juan Carlos da cobertura sanitaria a cerca de 178.00 habitantes de 18 municipios (Móstoles, Navalcarnero, Cadalso de los Vidrios, San Martín de Valdeiglesias, Villa del Prado, Navas del Rey, Villaviciosa de Odón, Cenicientos, Rozas de Puerto Real, Pelayos de la Presa, Aldea del Fresno, Sevilla la Nueva, Villamanta, Villamantilla, Villanueva de Perales, Chapinería, Colmenar de Arroyo y El Álamo).

El Hospital cuenta con 292 habitaciones individuales, 18 dobles, 134 consultas, 36 puestos de hospital de día médico y 14 puestos de diálisis. En el área quirúrgica dispone de 12 quirófanos, 6 salas de dilatación-paritorio, 32 gabinetes de exploración, 78 puestos de urgencias, 21 salas de radiología, 10 puestos neonatología y 18 puestos de UCI.

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El Hospital de Móstoles y el Hospital Rey Juan Carlos actualizan sus instalaciones y cartera de servicios

  • El Hospital de Móstoles reforma la Unidad de Cirugía Ambulatoria y en breve abrirá la sexta planta de hospitalización con habitaciones individuales.
  • El Hospital Rey Juan Carlos se ha incorporado al programa del ‘Paciente Frágil’ del SERMAS dirigido a pacientes mayores.

La Comunidad de Madrid ha invertido 1,5 millones de euros en las obras de reforma y mejora del Hospital de Móstoles, ya avanzadas, y ha actualizado la cartera de servicios del Hospital Rey Juan Carlos, que ha incorporado el programa del ‘Paciente Frágil’ del Servicio Madrileño de Salud dirigido a los pacientes mayores.

El consejero de Sanidad, Enrique Ruiz Escudero, visitó el día 11 los dos centros hospitalarios de Móstoles para conocer estas mejoras. El Hospital de Móstoles está inmerso en un proceso de renovación de sus instalaciones que incluye las áreas de Cirugía Mayor Ambulatoria, endoscopias, Obstetricia y Ginecología, bloque quirúrgico y una planta de hospitalización. La reforma es global y comprende el cambio de sistemas de climatización, ventilación, eléctrico y de comunicaciones. El consejero pudo conocer en su visita la nueva Unidad de Cirugía Mayor Ambulatoria, cuyas obras están a punto de concluir, que permitirá al centro sanitario mejorar su actividad asistencial y el confort de pacientes y profesionales.

Foto: D.Sinova

Además, este centro hospitalario tiene ya muy avanzada la obra de reforma de la sexta planta de hospitalización, que se está realizando sobre una superficie de 2.200 metros y que permitirá transformar ocho habitaciones dobles en individuales y la dotación de una unidad de infecciosas con siete habitaciones individuales. Además, en breve, se va a iniciar también la reforma de las instalaciones de Obstetricia y Ginecología, así como los accesos y la zona de logística del bloque quirúrgico, que también contará con una nueva sala de reanimación con cinco camas.

Después de visitar el Hospital de Móstoles, el consejero de Sanidad se desplazó al Hospital Rey Juan Carlos para conocer el programa del ‘Paciente Frágil’, enfocado a conseguir que los pacientes mayores ingresados tengan el menor deterioro funcional posible durante su estancia hospitalaria.

El Servicio Madrileño de Salud inició este programa con diferentes grados de implantación en la totalidad de los hospitales públicos. De hecho, la Comunidad de Madrid fue designada ‘Centro de Referencia’ en 2013 para la atención de la población anciana en la Unión Europea, debido a la puntuación obtenida por el Servicio de Geriatría del Hospital de Getafe en relación a otros centros sanitarios de la Unión Europea.

Foto: D.Sinova

PROGRAMA DEL ‘PACIENTE FRAGIL’

El envejecimiento de la población y la mejora de la asistencia sanitaria han generado nuevos problemas en los hospitales, entre los que destaca el deterioro funcional asociado a la hospitalización. Los pacientes mayores, en especial los frágiles, presentan frecuentemente pérdida funcional tras un evento agudo en el hospital. Uno de los principales problemas para estos pacientes es la inmovilidad durante la hospitalización.

Foto: D.Sinova

Estudios recientes muestran que los adultos mayores hospitalizados pasan sólo el 3 % de su tiempo de pie o caminando, a pesar de que menos del 5 % de ellos tienen órdenes médicas de reposo en cama. La inmovilidad conduce a la pérdida de masa muscular, pérdida de capacidad funcional y debilidad general.

Los efectos negativos de la debilidad y la pérdida de capacidad funcional también se extienden más allá de la hospitalización. En las dos semanas posteriores al alta del paciente, los adultos mayores hospitalizados con enfermedad médica corren un alto riesgo de caídas y de sufrir, por tanto, un reingreso.

Foto: D.Sinova

Por ese motivo, el Hospital Rey Juan Carlos ha puesto en marcha este programa centrado en el ‘paciente frágil’ con el objetivo de optimizar la función física de los pacientes, aumentando la cantidad de tiempo que pasan fuera de la cama caminando durante su hospitalización e iniciando medidas encaminadas a fomentar la continencia.

Este programa busca adaptar el hospital a sus pacientes en lugar de que sean los pacientes los que se tengan que adaptar a los hospitales (pautas de comidas que en nada se parecen a las que tienen en casa u horas en cama no siempre justificadas por la situación clínica). Además, se pretende que el entorno del paciente durante su ingreso sea reconocible con algunas medidas como el uso de sus propios objetos personales y fotografías de familiares en la habitación para evitar su desorientación, así como adaptar los horarios de reparto de medicación de forma que se respete en la mayor medida posible su descanso nocturno.

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El Hospital de Móstoles inicia obras de actualización y mejora con una inversión de 1.500.000 euros

  • Las primeras obras de reforma comienzan este otoño y se prolongarán durante el año 2018.
  • La reforma afectará a las áreas de Cirugía, Endoscopia, Obstetricia y a la sexta planta de hospitalización.
  • Habrá más espacio en salas de espera y de tratamiento, una distribución más eficiente y nuevas habitaciones.
    Se ha realizado una serie de adaptaciones para acoger toda la actividad asistencial prevista durante la reforma.

Salas de espera más grandes, mejor adecuación de los espacios a las consultas de tratamiento y recuperación, baños más amplios, una distribución más eficiente de las distintas áreas y, en general, mayor comodidad para pacientes y profesionales. Estos son algunos de los objetivos de la reforma de las áreas de Cirugía Mayor Ambulatoria, Endoscopia Digestiva, Obstetricia y Dilatación de Partos y también de la sexta planta de hospitalización que el Hospital Universitario de Móstoles llevará a cabo en los próximos meses. La inversión total asciende a 1.500.000 euros.

Con estos cambios se pretende conseguir la modernización de las instalaciones, y la creación de ambientes de trabajo y de atención a los pacientes más acogedores y cómodos. La reforma es global, afectando también al cambio de sistemas de climatización, ventilación, eléctrico y de comunicaciones.

La primera etapa de estas reformas se inicia en el área de Cirugía Mayor Ambulatoria (CMA) y Endoscopia. Según el nuevo planteamiento, realizado en colaboración con los responsables de los servicios afectados, se han dimensionado adecuadamente las consultas de tratamiento de endoscopia, así como las salas pre y post anestésica que dan servicio también a la Cirugía Mayor Ambulatoria. Además, se ha cedido mayor espacio a las salas de espera y a las consultas de preparación y recuperación de los pacientes.

Gracias al conjunto de estos cambios se podrá trabajar de forma más eficiente, facilitando de esta manera el incremento de la actividad tanto en el área de Endoscopia como en la de Cirugía Menor Ambulatoria.

Durante el otoño comenzará también la reforma completa de la sexta planta de hospitalización. Las habitaciones de los pacientes, con baños incluidos y las áreas destinadas a los profesionales se modificarán por completo.

La tercera fase de las obra afectará al Servicio de Ginecología y Obstetricia, donde se diseñarán nuevas salas de dilatación y parto que mejorarán la comodidad de la mujer, y de su acompañante, antes, durante y después del parto.

En principio se ha previsto que todas las reformas anteriormente descritas concluyan en julio del año que viene. No obstante, en diciembre ya podrán estar listas y abiertas las nuevas instalaciones de CMA y Endoscopia, y en febrero podrán utilizarse las habitaciones de la sexta planta.

Para que el ritmo de la actividad asistencial no se altere por este amplio proceso de reforma, se ha realizado una serie de adecuaciones de salas que de forma provisional acogerán la actividad de las áreas afectadas por esta reforma.

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Degustación de productos de la huerta de Villa del Prado en el Hospital de Móstoles

Una amplia muestra de verduras y hortalizas cultivadas en Villa del Prado fueron los ingredientes de la degustación saludable organizada en el Hospital Universitario Rey Juan Carlos de Móstoles, ayer viernes, con el fin de preparar, junto con pacientes, familiares y visitantes, el Día Nacional de la Nutrición, que este año será los días 27 y 28 de mayo, y dentro de la Semana de la Salud 2016 que Villa del Prado lleva celebrando desde el pasado día 9.

El evento, inaugurado por la alcaldesa, Belén Rodríguez Palomino, la concejala de Sanidad del Ayuntamiento de Móstoles, Ana María Rodrigo, y el doctor Ricardo Trujillo, director gerente del Hospital Rey Juan Carlos, fue organizado conjuntamente por el centro hospitalario y el Ayuntamiento pradeño, los asistentes pudieron probar en el vestíbulo del hospital diferentes productos de huerta en distintas elaboraciones culinarias que permiten conservar todas o casi todas sus propiedades, como el gazpacho, el pisto, la vichyssoise, las cremas, distintos tipos de tortilla, etcétera. Al mismo tiempo distintos profesionales sanitarios del hospital participaron en una mesa informativa donde solventaron las dudas de los asistentes en materia de alimentación saludable y nutrición.Degustación Hospital Móstoles2

Villa del Prado, conocido como ‘la huerta de Madrid’, alberga actualmente 65 explotaciones hortícolas que suponen una superficie total de 167 hectáreas, de las cuales 52 están dedicadas a los cultivos en invernadero. En sus campos de producen cada año miles de toneladas de acelgas, pepinos, tomates, repollos, cebolletas, rábanos, calabacines y puerros, entre otros, exponentes todos ellos de la dieta mediterránea, una de las más saludables que se conocen.

El Día Nacional de la nutrición es una iniciativa que pone en marcha cada año la Federación Española de Sociedades de Nutrición, Alimentación y Dietética (FESNAD), en colaboración con otras instituciones y con el apoyo de la industria alimentaria, con el propósito de sensibilizar a la población del problema de salud pública actual que hay en España: El creciente aumento de enfermedades como la obesidad, enfermedad cardiovascular, diabetes, cáncer, que están estrechamente relacionadas con la alimentación.Degustación Hospital Móstoles

El objetivo es concienciar e informar a la sociedad (ciudadanos, medios de comunicación, administraciones públicas, industrias alimentarias, etc.) sobre la importancia de la nutrición para tener una salud óptima y mejorar la calidad de vida, así como la prevención y tratamiento de numerosas enfermedades como la obesidad, que crece a un ritmo alarmante en la sociedad.

Es fundamental utilizar todas las medidas disponibles a nivel de salud pública para prevenir estas enfermedades. No tiene sentido que, habiendo obtenido un mayor grado de desarrollo económico y social, disminuyamos la esperanza de vida y bienestar por culpa del aumento de número de casos de enfermedades asociadas a la alimentación.

FOTOS: Ayuntamiento de Villa del Prado.

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